Quote & Order Terms
Effective: November 10, 2026
Quotes are not confirmed orders
Submitting a request does not place an order. Kimberley confirms availability, the selected services, pricing, delivery charges if any, and the agreed date before accepting an order. No payments are processed through this website.
Deposit and final balance
A 50% deposit is required when placing a confirmed order. The remaining 50% is due at pickup or delivery. Payment method and instructions are confirmed directly with Berley Ideas & Decorations. Verify any change of payment instructions through an established contact channel before sending funds.
Pickup and delivery
Pickup is arranged directly with the business; no private pickup address is listed publicly. Delivery availability, delivery area, venue access, timing and any delivery fee must be confirmed as part of the quote. Include the delivery address or event venue when requesting delivery.
Rush service
Rush service may be available at an additional fee, depending on workload and lead time. Selecting Rush Service in a quote request does not guarantee acceptance or delivery by a particular time.
Changes and cancellations
Because creations are customized, ask for the applicable cancellation, refund and rescheduling terms in writing before paying a deposit. Those terms will be communicated for the specific accepted order. Nothing on this page overrides rights provided by applicable law.
Personalization and artwork approval
Before production, the accepted quote should identify the requested design, spelling, quantity, theme and colors. When a proof is provided, please review and approve the details in writing. Changes requested after approval may affect cost and timing and require a new agreement.
Corrections, refunds and rescheduling
For each accepted custom order, Kimberley will confirm in writing how cancellation, rescheduling, mistakes or damaged items will be handled before a deposit is paid. No fixed cancellation or nonrefundable-deposit rule is imposed by this website. Applicable consumer rights remain in effect.
Food orders, ingredients and allergens
Before purchasing desserts, ask for product-specific ingredients, common allergens, cross-contact information and refrigeration or serving instructions. Food availability and fulfillment depend on applicable Anchorage and Alaska requirements. If food is sold under a homemade-food exemption, required consumer notices and any product labels are provided by the producer before sale; this page is not a substitute for those disclosures.
Contact
Questions: [email protected].
Condiciones de cotización y pedidos
Vigente desde el 10 de noviembre de 2026
Una cotización no confirma un pedido
Solicitar una cotización no constituye una orden. Kimberley confirma disponibilidad, servicios seleccionados, precios, posibles cargos por entrega y fecha acordada antes de aceptar el pedido. Este website no procesa pagos.
Depósito y balance final
Se requiere un depósito del 50% al realizar un pedido confirmado. El 50% restante se paga al recoger o recibir la entrega. El método y las instrucciones de pago se confirman directamente con Berley Ideas & Decorations. Verifica cualquier cambio de instrucciones de pago mediante un contacto conocido antes de enviar dinero.
Recogido y entrega
El recogido se coordina directamente y la dirección privada no se publica. La disponibilidad, el área, acceso al local, horario y posible cargo por entrega se confirman con la cotización. Incluye el lugar o la dirección del evento cuando solicites entrega.
Servicio urgente
Puede haber servicio urgente con cargo adicional, sujeto a disponibilidad y tiempo de anticipación. Seleccionar esta opción no garantiza que se acepte el pedido ni una hora específica de entrega.
Cambios y cancelaciones
Por tratarse de productos personalizados, solicita por escrito las condiciones de cancelación, reembolso y cambios de fecha antes de pagar un depósito. Se comunicarán para cada pedido aceptado. Esta página no limita los derechos que establezca la ley aplicable.
Personalización y aprobación del diseño
Antes de comenzar, la cotización aceptada debe identificar diseño, nombres, ortografía, cantidad, tema y colores. Cuando se presente una muestra, revisa y aprueba los detalles por escrito. Los cambios posteriores pueden modificar el costo y la fecha y necesitan un nuevo acuerdo.
Correcciones, reembolsos y cambios de fecha
Para cada pedido personalizado aceptado, Kimberley confirmará por escrito antes del depósito cómo se manejarán cancelaciones, nuevas fechas, errores o artículos dañados. Este website no impone una regla universal de depósitos no reembolsables. Se respetan los derechos del consumidor establecidos por ley.
Pedidos de alimentos, ingredientes y alérgenos
Antes de comprar postres, solicita ingredientes específicos, información de alérgenos y contacto cruzado, y las instrucciones de refrigeración o consumo. Los servicios dependen de los requisitos de Anchorage y Alaska. Si el alimento se vende bajo una exención para alimentos caseros, la persona productora debe proporcionar los avisos y etiquetas requeridos antes de la venta; esta página no los sustituye.
Contacto
Consultas: [email protected].